在假期里，一些游客都会选择租车和自驾，尤其是在自驾游越来越受游客欢迎的时候。但与此同时，它也带来了新的消费者纠纷，有关租车服务的投诉问题不断提高上升。主要涉及押金返还困难、违规处罚、超时租车费、油箱油量不足、车辆损坏索赔等问题。租车会涉及人身和财产的安全。消费者应如何保护其权益？为了可以避免盲目租车引发消费者纠纷，成都路景租车有限责任公司通过总结分析了租车案件的特点，提醒我们消费者租车时要注意以下五点：

1.租车时，游客应选择正规、合法的租车经营者

租车、自驾的消费者。租车时，应选择大型正规租车公司，检查运营商的相关牌照是否齐全，是否有固定的营业场所。消费者在租车前，应提前进行了解企业租赁公司可以通过提供的车型、车况、年检、保险手续金额、所需文件、押金等。

2.在租车时，游客应仔细签署租车合同

双方应签署正式的租车合同，以明确双方的责任和义务。消费者在签订租赁服务合同或协议时，应当进行认真理解租赁公司的承诺，充分享受其应有的权利。

首先，明确合同内容，如分期付款金额、押金返还时间、交货时间、车辆状况、车辆损坏索赔、超限后的每日里程数费率等，以及车辆早退或迟退的解决方案。 以及如何应对紧急情况。如果我们消费者个人认为霸王条款不公平、不合理，可以要求企业商户修改霸王条款或增加双方约定的条款。

第二，详细阅读合同全文，注意是否存在对消费者不公平的免责条款，了解有关违规和事故处理的规定。

第三，车辆是否存在安全隐患。由于一些汽车租赁公司隐瞒车辆的安全隐患并造成事故，他们应该就责任划分达成一致，以防止因侵犯知情权而损害人身安全。

3.游客交车时，双方应仔细检查车况

交车时，应仔细检查车况，驾驶时应严格遵守相关法律法规。

首先，在租车和退车时，消费者我们必须进行认真对待共同识别车辆状况的过程，并从外观上仔细分析检查车辆，例如车身是否有划痕，车灯是否良好等。这是必要的。你最好拍张照片，留下证据。还应就某些车型号的具体功能和使用情况咨询租赁公司。如果可能的话，你最好找一个有经验的人陪你去试驾，看看是否有潜在的安全风险隐患。

第二，检查汽车内部。打开发动机盖，检查制冷剂、机油和蓄电池的状况，进入驾驶室，检查油表、制动器和空调的工作状况，进行试驾，判断车辆的基本状况。拍照并报告错误。如果车辆问题存在争议，它可以提供强有力的证据。

4.游客应查看保单，了解车辆保险信息

一般来说，租赁公司会根据自身风险需求购买相应的保险产品。如果没有发生安全事故，保险企业公司将根据保险合同承担保险产品责任，个人租赁公司为增加利润而不购买相应的保险，而是让消费者在发生事故时承担相应的责任。在租车之前，消费者应检查所租车的必要文件和保险范围。保险是转移和偿还风险的主要保证。检查车辆时，您需要进行确认保险产品期限和保险业务范围。

5.在维权时，必须依法维护合法权益

消费者租车后，应取得并保管付款凭证、合同及其他相关凭证，注意核对消费凭证上是否有公司名称或公章。名称是否与名称一致，以及营业执照是否是为了维护其权利。当您的消费者合法权益受到严重侵害时，您应及时与运营商进行协商。

以上是小编与您分享的关于成都路景租车的分享内容，提醒您节假日租车出行旅游的五个注意事项。祝你旅途愉快。如果您对租车有任何其他问题，可以咨询客服小夏哟~~~