租车旅行早已成为越来越多游客的选择。开展商业活动，公司车辆不足，租车也是许多企业的首选。试用不同品牌的不同车型，满足个性化旅游，租车也成为汽车爱好者的选择……近年来，随着经济水准的提升 、生活方式的变化、旅游需求的井喷式爆发，在我国租车行市场蓬勃发展，假日期间也常出现了一辆车难求现象。

但是，在租车市场规模迅速扩大的同时，也伴随着某些难题。近期，有新闻报道称，因为合同条款模糊不清、监督空缺等原因，某些租车公司设定了滥收费用的套路和那些霸王条款，损害了顾客的合法权益，造成了许多争端。历数租车行领域的烟幕弹，关键聚集在虚报违章报告单中向顾客赚钱、汽车租赁押金转让困难、交通保险不投保等。对此，尽管有关部门发布了指导意见，但在实际应用中，指导意见很难作为执法依据使用。

有人把如此的全过程称为新型行业的野蛮成长阶段，意味着新事物的进步往往没有事先决定的课程和规则，监督须要跟上新型行业的进步步伐。政府监督提出了鼓励创新，包容审慎的原则，但在具体实践中实行，考验了细致的功夫。在对新行业的理解还不透彻，对“痛点”无法准确判断的情况下，假如贸然出台过于严苛的监管制度，有可能会扼杀一个新型行业；假如在难题早已呈现过后，还无法作出立即合格的解决，则有不作为之嫌。监管怎样实现既让新型行业快速成长又健康进步，是提升 整治水准的必答题。

留意许多新型行业由乱而治的全过程，能够获得如此的启发：监管上不仅包容审慎，也需要坚持底线思维，科学规范定义服务平台企业、资源服务提供者和顾客的合法权益与义务，确保顾客各类合法权益。现阶段，在我国汽车租赁领域还处在开始环节，有关部门须要对领域进度维持跟进重视，汇总各种各样争端的关联性，发掘根本原因所属，从而取出对症合理的监管举措。面对猫腻合同，必须建立规范合同模板，防止投诉处理渠道流行的课程，加强信用监督，建立黑名单制度，避免促进领域自律的基础执法缺乏法律依据，必须立即研究制定相关法律法规……

监督管理是门管理艺术，考验专业水准，也考验细节功夫。近期备受瞩目的民宿隐藏照相机、网络筹资被骗捐赠等事件，对监督也提出了更高的要求。虽然不是因为少数的焦点案例而突破猛药，但是无法错误地理解包容慎重而不作为。所有负有监督责任的部门，都可以从经验教训中汇总监督规则，面对未来的汽车租赁新型行业，监管更加平静、更加富有智慧。